Verzending & Retouren

+ Hoe zit het met de verzendkosten?
Ik bied GRATIS verzending wereldwijd, met tracking.

Sommige landen en regio's zijn uitgesloten vanwege de hoge verzendkosten, sorry! Als je jouw bestelling niet kunt afronden hierdoor en bereid bent een toeslag te betalen voor de verzendkosten (ca. 6-10 euro), neem dan even contact met mij op. Ik stuur het je alsnog met liefde toe, geen probleem!

Internationale zendingen: alle invoerrechten, belastingen en toeslagen in verband met goederen die jouw land binnenkomen, zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

+ Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Mijn artikelen worden verzonden via DHL of PostNL, met trackingnummer, en komen in een brievenbuspakket of doos.

+ Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

• Levering Nederland & België: 1-2 Werkdagen
• Lieferung Deutschland: 2-4 Geschäftstage
• Delivery United Kingdom: 4-5 Business Days
• Livraison Frankrijk: 5-6 Jours Ouvrables

Levertijd Wereldwijd: Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt. Zodra de bestelling is verzonden, kan het 4-10 werkdagen duren voordat de bestelling arriveert, afhankelijk van het land van bestemming (en afhankelijk van de huidige verzendbeperkingen). De meeste bestellingen komen echter binnen 2 weken aan.

NB: Pre-orders worden in ca. 2 weken geleverd.

+ Wat is het retourbeleid?
Geen zorgen, ik bied een 30 dagen geld-terug-garantie. Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van je artikel contact met mij op en ik help je graag bij het retourneren van je bestelling voor een terugbetaling. Retourkosten worden niet vergoed. 

+ Ik heb andere vragen ...
Ik help je graag verder! Stuur een berichtje naar info@volka.nl en ik neem binnen 24 uur contact met je op.